“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由国内网络游戏企业共同发起并参与实施，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法，一种家长实施监控的管道，使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。

该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感，对未成年玩家合法权益的关注及对用实际行动营造和谐社会的愿望。

“家长监护机制”是游戏多在这一公益行动中，针对目前未成年人缺乏自控及自律能力，容易陷入沉迷；少数监护人缺少时间照顾未成年人，不能及时监督未成年人游戏时间的现状，而推出的一种可由家长实施监控，纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。

《未成年人健康参与网络游戏提示》

随着网络在青少年中的普及，未成年人接触网络游戏已经成为普遍现象。为保护未成年人健康参与网络游戏，在政府进一步加强行业管理的前提下，家长也应当加强监护引导。为此，我们为未成年人参与网络游戏提供以下意见：

一、主动控制网络游戏时间。网络游戏只是学习、生活的调剂，要积极参与线下的各类活动，并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。

二、不参与可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大型角色扮演类网络游戏，仅在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时适度玩游戏，其他时间不玩游戏。

三、不要将网络游戏当作精神寄托。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时，应多与家人朋友交流倾诉，不要只依靠游戏来缓解压力。

四、使用有效身份信息进行游戏账号注册，注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息，家庭、学校、单位地址，电话号码等，防范网络陷阱和网络犯罪。

家长监护服务说明：

家长监护系统充分考虑家长的实际需求，由家长提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号等信息，可对孩子账号的网络游戏情况进行了解和监护指导，寓教于乐，劳逸结合，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，保护未成年人身心健康成长，这是贯彻落实习近平总书记关于青少年工作重要指示精神、促进网络游戏繁荣健康有序发展的有效举措。

家长监护服务进度查询：

如果您已经申请家长监护服务，在服务期间，当您对需要提交的信息、处理结果有疑问，或者其他任何问题，您均可以在工作时间联系我们，我们将由专门负责的受理专员为您提供咨询解答服务，或者配合、指导您解决问题。

 

申请条件：

1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人；

2、申请人的被监护人年龄小于18周岁；

3、申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。

申请需要提交材料：

1、监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）（"请点击右键，选择"目标另存为"）

2、被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）（"请点击右键，选择"目标另存为"）

3、填写未成年人家长监护申请书、起诉保证书、授权书并手工签字（需下载，填写并打印，签字）家长监护申请表 （"请点击右键，选择"目标另存为"）

4、申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或有关机关出具的证明文件）监护关系证明。

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咨询及申请方式：

咨询：监护人可以通过来专线电话来咨询 专线：021-50305932

申请：您可以通过以下方式提交您的申请

传真：021-50321538

邮箱：yanglili@youxiduo.com

 

申请流程：

1：需要提供监护人，被监护人身份证复印件，户口本复印件，如双方户籍不在一起，需提供公安机关监护证明，被监护人信 息表，监护人信息表，家长监护申请表（申请书，保证书，授权书，需要下载，填写，并打印，手工签字）

2：受理公司在收到提交材料后，将在48小时内进行回访，由受理公司对内容进行核查。 资料提交合格且核对正确的情况下， 由受理公司对该请求予以受理；资料提交不全面的，由受理公司进行回访，并提示申请人继续补充材料；资料提交不合格且不 正确的，受理公司有权对该请求予以拒绝，并附说明理由。

可以针对被监护人的账号做哪些处理

我们会在确认您提供的信息无误后，根据您的要求提供以下处理方案：

封停账号：根据监护人意愿封停被监护人账号。直至被监护人年满18周岁，并提出申请。

其他要求：

1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；

2、申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，监护关系证明书追究法律责任的权利。

 

申请流程：

 

 

 

 

 

 

 

常见问题：

 

 

 

 

 

Q1：家长监护平台有哪些功能？

监护人可以绑定被监护人的游戏账号，查看账号的登录和充值情况。

Q2：绑定账号需要提供哪些资料？

绑定被监护人账号需要提供监护人及被监护人的身份证，监护关系证明，通过被监护人账号归属验证后，进入审核。完成审核后即可绑定被监护人账号。

Q3：审核资料提交后，多久能完成认证？

我们一般在5个工作日内（非法定节假日）完成审核，请耐心等待。

Q4：我提交的资料信息是否存在信息泄露的安全隐患？

用户填写的身份信息属于用户个人隐私，游戏多公司将严格保护用户个人信息，不公开、编辑或透露用户信息，用户在家长监护平台中提供的信息，将仅用于家长监护平台的家长身份认证用途。请放心应用。

Q5：2个家长可以同时绑定一个小朋友吗？

可以的，只需要能证明法定监护关系的家长，都可以申请绑定被监护人的账号。

Q6：小朋友可能有多个账号能同时查看到吗？

可以的，只需要能通过被监护人的账号归属验证，均可以添加到被监护人的账号监护列表中。

Q7：如何解除绑定？

如果您的账号在监护平台被错误的绑定了，请您联系我们的客服（021-50305932）。我们将需要您提供相关证明文件验证后，解除绑定。